KKK
Korduma kippuvad küsimused — kõige sagedasemad teemad tellimisest, tarnest ja toodetest.
Tellimine
Kuidas tellida?
Vali toode, lisa korvi, mine kassasse ja vormista tellimus. Maksta saab kaardiga, pangaülekandega või Klarnaga.
Kas saan arvet ettevõttele?
Jah. Kassas vali "Soovin arvet ettevõttele" ja sisesta firma andmed. Arve saadetakse e-postiga.
Kas saan tellimust hiljem muuta?
Kui tellimus pole veel saadetud — jah, kirjuta meile info@e-kodumarket.ee. Pärast saatmist muudatusi teha ei saa.
Tarne
Millal mu tellimus saabub?
Saadame tellimuse samal päeval, kui see on tehtud enne kella 12:00. Pakiautomaat 1–2 tööpäeva, kuller Tallinnas samal päeval.
Mis saab, kui ma pole pakiautomaadis kohal?
Pakk seisab automaadis 7 päeva. Selle aja jooksul saad selle ükskõik millal kätte saada. Pärast 7 päeva läheb pakk tagasi meile.
Tooted
Kas tooted on alati laos?
Kõik meie tooted on füüsiliselt laos Tallinnas. Kui mõni toode pole saadaval, näed seda kohe tootelehel ("Otsas").
Kuidas valite, mis brände müüte?
Iga toode läbib meie enda testimise. Müüme ainult seda, mida ise kasutaks. Suuri massitooteid teadlikult ei lisa.
Tagastus
Kas tagastus on tasuta?
Saadame sulle tagastussildi tasuta — sa maksad ainult uue tellimuse tarne, kui sellel on uut.