Политика конфиденциальности

Оператором персональных данных сайта E-kodumarket.ee является Oden grupp OÜ (регистрационный код 14376878), адрес: Kassi 9, Таллинн, Харьюмаа, 12618, Эстония, телефон +372 5610 3065, e-mail: info@oden.ee.

Какие данные обрабатываются

• имя, номер телефона и e-mail
• адрес доставки товара
• номер банковского счёта
• данные о покупках и оплатах (история заказов)
• информация, связанная с обращениями в поддержку

Цели обработки данных

Персональные данные используются для:

• обработки заказов
• доставки товаров

Oden grupp OÜ является основным обработчиком данных. Для осуществления платежей данные передаются уполномоченному обработчику — AS Maksekeskus.

История покупок используется для анализа предпочтений и улучшения услуг.

Банковские данные используются для возврата средств.

Контактные данные используются для клиентской поддержки.

IP-адрес и технические данные используются для обеспечения работы сайта и аналитики.

Правовые основания

Обработка данных осуществляется:

• для исполнения договора с пользователем
• для выполнения юридических обязательств (например, бухгалтерия)

Передача данных

Данные могут передаваться:

• службе поддержки
• службам доставки
• бухгалтерским сервисам
• IT-провайдерам

Безопасность данных

Данные хранятся на серверах в ЕС или ЕЭЗ.

При передаче данных за пределы ЕС используются стандартные договорные положения ЕС (SCC).

Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники.

Применяются технические и организационные меры защиты.

Доступ и исправление данных

Пользователь может просматривать и изменять свои данные через профиль или обратившись в поддержку.

Отзыв согласия

Пользователь может отозвать согласие на обработку данных, написав на info@oden.ee.

Хранение данных

• данные удаляются при закрытии аккаунта, если нет юридической необходимости их хранения
• история заказов без аккаунта хранится до 3 лет
• бухгалтерские данные — 7 лет
• при спорах — до истечения срока требований

Удаление данных

Для удаления данных необходимо отправить запрос на info@oden.ee.

Ответ предоставляется в течение 1 месяца.

Передача данных (переносимость)

Запрос на передачу данных обрабатывается в течение 1 месяца после подтверждения личности.

Маркетинговые сообщения

Контактные данные используются для рассылок только с согласия пользователя.

Отписаться можно через ссылку в письме или через поддержку.

Cookies

Сайт использует cookies для:

• корректной работы
• улучшения пользовательского опыта
• аналитики

Разрешение споров

По вопросам обработки данных: info@oden.ee

Надзорный орган — Andmekaitse Inspektsioon